よくある質問
よくある質問
■回収と買取 Q&A よくある質問
下記に記載されていないお客様が出張買取・出張見積をご依頼する前にふと疑問に思ったこと、知りたいことがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q：出張見積もりは無料ですか？
A：お見積りは無料となりますが、遠方エリアの場合は見積のみでお伺いすることが困難な場合がございますのでご相談くださいませ。
Q：出張買取・出張見積は最短でいつ来ることが可能ですか？
A：出張買取と出張見積は基本的にご予約制となっておりますが、お急ぎの場合は予約状況とスタッフとの日時調整ができれば当日でもお伺い可能です。
Q：日曜日や祝日も来ていただけますか？
A：はい、日曜日、祝日もお伺いさせていただきますが、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始はお休みをいただいている場合がありますのでお手数ですが総合受付ダイヤル(0120-319-633)までお問い合わせくださいませ。
Q：見積もり後お断りしても良いですか？
A：はい、大丈夫です。お見積もりにご納得いただけない場合はお断りしていただいても構いません。もちろん、料金が発生することも御座いません。出張見積は無料で行っておりますのでご安心くださいませ。
Q：回収・処分で料金がかかる場合はどのくらいですか？
A：回収・処分に料金がかかる場合はお品によって目安がございますので受付ダイヤルまでお気軽にお問い合わせくださいませ。内容によってはお電話で簡単なお見積りもいたします。
Q：分別していないゴミも回収してもらえますか？
A：分別していないゴミも弊社スタッフで分別させていただきます。
Q：出張見積はどんな方が来られますか？
A：弊社の30代の男性スタッフがお伺いいたします。リテイクのCMも当ホームページからご覧になれます。丁寧に対応させていただきますのでご安心ください。
Q：買取と不用品回収を同時にして貰う事は可能ですか？
A：はい、大丈夫です。一度に作業が可能であれば回収費用を抑えることが可能です。
Q：商品を持ち込んでも回収・処分してくれますか？
A：はい。弊社運営のリサイクルショップが西宮市にございますのでお持込も歓迎致します。店舗の定休日が木曜日となりますのでご了承くださいませ。出張見積は随時受け付けております。
Q：処分ではなく冷蔵庫が欲しいのですが店頭においてありますか？
A：一人暮らし用からファミリー用まで幅広く扱っております。ほか一般家電や家具も取り扱っておりますのでぜひご来店ください。
お見積・ご相談はもちろん無料で行わせていただきますのでご安心ください！
不用品回収の対応エリア
※記載外の地域はお問い合わせくださいませ。
【阪神地区】
西宮市 宝塚市 芦屋市 伊丹市 川西市 尼崎市
【神戸市内】
東灘区 灘区 北区 西区 中央区 長田区 須磨区 垂水区 兵庫区
【大阪府】
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【大阪市】
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